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Amazon Operation Manager (all genders)

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GHD

3d ago

  • Job
    Full-time
    Junior Level
  • Logistics
  • Stuttgart

AI generated summary

  • You have a degree in business/logistics, supply chain experience, MS Office skills (Excel), and ideally ERP knowledge. You're organized, reliable, team-oriented, and fluent in German and English.
  • You manage Amazon orders, resolve stock issues, update data, process claims, coordinate logistics, and contribute to operational improvements and administrative tasks for enhanced performance.

Requirements

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik oder einem ähnlichen Bereich und konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich Supply Chain oder Operations sammeln.
  • Mit fundierten Kenntnissen in MS Office, insbesondere Excel, arbeitest du effizient und präzise. Idealerweise hast du auch Erfahrung mit ERP-Systemen, bestenfalls MS Dynamics.
  • Dein Organisationstalent und deine analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, den Überblick zu behalten, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Strukturen zu schaffen, die funktionieren.
  • Du bist strukturiert, zuverlässig und eigenständig – Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich.
  • Teamarbeit liegt Dir im Blut: Du kommunizierst klar, verständlich und serviceorientiert und bist in der Lage, auch komplexe Themen auf den Punkt zu bringen.
  • Du verstehst das Zusammenspiel von Vertrieb, Marketing, Finanzen und Logistik und bist der Schlüssel, der sicherstellt, dass alle Bereiche reibungslos zusammenarbeiten.
  • Gelegentliche Reisen (ca. 10 %) im Auftrag von ghd machen Dir Freude und bieten Dir spannende Perspektiven.
  • Der Austausch mit Schnittstellenabteilungen und Teamplay fallen Dir leicht, und Du bist in der Lage, komplexe Themen verständlich und klar zu vermitteln und Du weißt, wie wichtig eine klare und serviceorientierte Kommunikation für den gemeinsamen Erfolg ist.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kannst Dich problemlos mit lokalen sowie globalen Teams abstimmen. Besonders Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind essenziell, um komplexe Abstimmungen im internationalen Kontext sicherzustellen.

Responsibilities

  • Als erster Ansprechpartner für Amazon-Bestellungen behältst Du die Bestellungen im Blick und klärst Out-of-Stock-Situationen schnell und effizient in Zusammenarbeit mit dem globalen EMEA Amazon Team und dem lokalen Supply Team.
  • Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten zu Kunden, Artikeln und Preisen auf Amazon und kümmerst Dich um Updates wie „End of Life“ oder Verfügbarkeitsstatus im Vendor Central.
  • Du bearbeitest Bestellungen zuverlässig und stellst sicher, dass alle Prozesse effizient und fehlerfrei ablaufen.
  • In enger Abstimmung mit dem EMEA-Team übernimmst Du die Bearbeitung von Claims, klärst offene Fälle und pushst Themen voran, bis eine Lösung gefunden ist.
  • Du bist in ständigem Kontakt mit der Logistik und koordinierst alle Lieferungen mit Geodis, um sicherzustellen, dass alles pünktlich und ohne Probleme ankommt.
  • Du unterstützt aktiv bei weiteren Optimierungen, indem Du Deine Expertise einbringst und sicherstellst, dass alle relevanten Prozesse effektiv umgesetzt werden.
  • Du unterstützt das Operations-Team tatkräftig bei weiteren, administrativen Aufgaben und trägst aktiv dazu bei, unsere Performance auf das nächste Level zu heben.

FAQs

What is the main responsibility of the Amazon Operation Manager?

The main responsibility of the Amazon Operation Manager is to ensure smooth processes with Amazon, including timely order processing, maintaining updated data, and coordinating communication between teams.

What qualifications are required for this position?

A successful candidate should have a degree in business administration, logistics, or a related field, along with experience in supply chain or operations.

What software skills are preferred for this role?

Proficiency in MS Office, particularly Excel, is essential, and experience with ERP systems, ideally MS Dynamics, is preferred.

How important is teamwork in this position?

Teamwork is crucial, as the role involves clear and service-oriented communication with various departments to ensure smooth cooperation.

Is knowledge of languages required, and if so, which ones?

Yes, fluency in both German and English is required to facilitate communication with local and global teams.

Will there be opportunities for travel?

Yes, the role may involve occasional travel, estimated at around 10%.

What are the working conditions like?

The position offers a modern working environment in Stuttgart with the possibility of mobile working, approximately 40% of the time.

What benefits does the company offer?

Benefits include an exclusive staff discount, a Sodexo Benefits Pass, 30 vacation days, health support through EGYM Wellpass, reimbursement for the Deutschland-Ticket, and the option to lease a JobRad.

How does the company foster inclusion and diversity?

ghd strives to create an environment where all genders, nationalities, and ethnicities feel welcomed and valued, emphasizing the well-being of each employee.

Who will I report to in this role?

The Amazon Operation Manager will report directly to the Head of Operations.

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GHD

The Power of Commitment l La force de l’engagement

Engineering & Construction
Industry
10,001+
Employees
1928
Founded Year

Mission & Purpose

We are committed to addressing the world’s biggest challenges in the areas of water, energy and communities. GHD is a global network of multi-disciplinary professionals providing clients with integrated solutions through engineering, environmental, design and construction expertise. Our future-focused, innovative approaches connect and support communities around the world, resiliency and sustainability for generations to come. Established in 1928, we remain wholly owned by our people. We are 10,000+ diverse and skilled individuals connected by over 200 offices, across five continents – Asia, Australia, Europe, North and South America, and the Pacific region.