Logo of Huzzle

Reisadviseur - Regio Amsterdam

image

TUI

Jan 11

  • Job
    Full-time
    Entry, Junior & Mid Level
  • Customer Relations
    Hospitality & Retail
  • Amsterdam

AI generated summary

  • You should have an MBO diploma in a relevant field, be customer-focused, communicative, flexible with hours, and thrive under pressure. Advancement opportunities are available.
  • You will create unforgettable travel experiences by assisting clients, presenting options, and ensuring a positive booking journey while collaborating with colleagues in your region.

Requirements

  • • Een afgeronde MBO opleiding, bijvoorbeeld richting Toerisme, Horeca of commerciële economie;
  • • Veel belangrijker: Je bent klant- én verkoopgericht;
  • • Je voelt je klanten feilloos aan en past je aanbod daarop aan;
  • • Communicatief ben je sterk en een gezellige collega;
  • • Je houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
  • • Je stelt je flexibel op wat betreft het werken in het weekend en/of koopavonden; Geen zorgen, je rooster weet je enkele maanden van te voren;
  • • Wil je na een tijdje een stap hogerop? Binnen de retail, onze airline alsook op ons hoofdkantoor zijn die mogelijkheden zeker aanwezig.

Responsibilities

  • Als Reisadviseur bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering.
  • Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes.
  • Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat.
  • Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken.
  • Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite.
  • Jij begeleidt de klant, biedt diverse opties en maakt er vooral een positieve ervaring van.
  • Jij zorgt dat de klant Happy naar buiten loopt!
  • Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met zo’n 20 tot 35 collega’s.
  • Je staat er dus niet alleen voor!
  • Je zet je eigen kennis en ervaring in, of vraagt hulp bij je collega die toevallig onlangs nog op de bestemming is geweest.
  • Een prettige samenwerking is dus erg belangrijk.
  • Je krijgt in basis een vaste standplaats, maar binnen je regio ben je flexibel inzetbaar.
  • De duur van je contract staat vast en kan niet aangepast worden.

FAQs

What is the job title for this position?

The job title is Reisadviseur for the Regio Amsterdam.

What are the working hours for this role?

The position can be permanent full-time or part-time, with a standard of 40 hours.

What qualifications are required for this job?

A completed MBO education, preferably in Tourism, Hospitality, or Commercial Economics, is required.

Is experience in customer service necessary?

Yes, being customer and sales-oriented is essential for this role.

What is the starting salary for this position?

The starting salary is €2,514.88 on a full-time basis.

How many vacation days are offered?

Employees receive 24 vacation days and 8 ADV days on a full-time basis.

Are there any employee benefits for working at TUI?

Yes, benefits include a 40% discount on TUI travel, a free perpetual travel insurance, and various team outings and events.

Will I receive support from my colleagues?

Yes, you will work in a team of 5 to 8 stores with 20 to 35 colleagues, ensuring collaboration and support.

Is flexibility required regarding work hours?

Yes, flexibility for weekend and evening shifts is required, but schedules are provided a few months in advance.

Are there opportunities for career advancement?

Yes, there are opportunities for progression within retail, the airline, or at the headquarters.

Does the application process include any assessments?

Yes, an assessment is part of the application process.

Is diversity and inclusion supported at TUI?

Yes, TUI embraces diversity, equality, and inclusion, encouraging everyone to come as they are.

To shape tomorrow's travel we need the brightest minds today.

Travel & Leisure
Industry
10,001+
Employees

Mission & Purpose

TUI Group is a multinational tourism and travel company based in Germany. They operate a diverse portfolio of travel brands, including tour operators, airlines, cruise lines, and hotels. TUI Group's core business involves offering a wide range of travel services, including package holidays, flights, accommodation, and other travel-related services. Their ultimate mission is to provide exceptional holiday experiences and make travel accessible and enjoyable for their customers. TUI Group's purpose is to create unforgettable moments, inspire exploration, and connect people through the joy of travel. They aim to be a trusted and reliable partner, offering quality and sustainable tourism experiences while contributing positively to the local communities and environments they operate in. TUI Group strives to be an innovative leader in the travel industry, continuously improving their services and embracing digital transformation to meet the evolving needs and preferences of travellers worldwide.

Culture & Values

  • Trusted

    Reliable, consistent quality

  • Unique

    Exclusive, designed around you

  • Inspiring

    Fresh, effortless

Benefits

  • Totally flexible ways of working

  • Pension scheme

  • Private Medical Cover

  • Health Insurance

  • Cycle to Work Scheme

  • Whole host of wellbeing focused activities as part of monthly Wellbeing Days