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Responsable de Boutique- Saint-Genis-Laval H/F

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PANDORA Jewelry

Yesterday

  • Job
    Full-time
    Junior Level
  • Lyon

AI generated summary

  • You must have 2+ years in high-volume retail management, team leadership, KPI experience, POS skills, recruitment training, performance evaluations, and visual merchandising knowledge. English is a plus.
  • You will lead sales efforts, ensure exceptional customer service, motivate your team, manage stock and inventory, create schedules, and maintain visual merchandising standards while fostering customer loyalty.

Requirements

  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la gestion d'un magasin à fort volume
  • Expérience dans la direction et le développement d'une équipe dans un environnement de vente au détail haut de gamme
  • Vous avez de l'expérience dans un environnement axé sur les indicateurs de performance clés (KPI) et comprenez comment les stimuler pour assurer une croissance continue et le succès du point de vente
  • Capacité à travailler avec des systèmes de point de vente (POS), des applications Microsoft et des appareils portables
  • Expérience en recrutement, intégration et formation de tous les nouveaux membres de l'équipe
  • Réalisation d'évaluations de performance et perfectionnement de l'équipe
  • Compréhension des bénéfices et pertes et des facteurs influençant le niveau de gestion du magasin
  • Capacité à fournir des commentaires constructifs à la direction
  • Expérience dans l'application des normes de merchandising visuel de l'entreprise
  • La maitrise de l'anglais est un grand plus.

Responsibilities

  • Responsable d'influencer positivement et de réaliser les résultats de vente
  • Offrir en permanence une expérience client exceptionnelle en veillant à ce que le style de vente de Pandora soit mis en œuvre par tous les membres de l'équipe lors de chaque interaction avec le client
  • Capacité à motiver et à stimuler votre équipe pour atteindre des résultats exceptionnels, tant au niveau individuel que d'équipe
  • Capacité à résoudre de manière proactive, constante et professionnelle toutes les préoccupations des clients
  • Promouvoir l'adhésion au Pandora Club et la fidélité des clients grâce à un service et des évènements clients exceptionnels ainsi qu’une atmosphère accueillante dans votre magasin
  • Veiller à ce que le stock soit géré efficacement afin de maximiser les ventes
  • Capacité à élaborer efficacement les horaires en fonction des besoins de l'entreprise, en reconnaissant les points forts clés de votre équipe pour atteindre une productivité maximale
  • Gérer le processus quotidien d'inventaire en magasin en respectant les politiques et procédures de l'entreprise
  • Veiller à ce que les 5 Essentiels de la Mise en Valeur soient constamment respectés dans votre magasin
  • Compétences en communication efficace avec la capacité de s'adapter au style en fonction du public et de la situation

FAQs

What is the job title for this position?

The job title is Responsable de Boutique - Saint-Genis-Laval H/F.

What are the primary responsibilities of the Responsable de Boutique?

The primary responsibilities include leading the store, coaching and motivating the team, achieving sales results, providing exceptional customer experience, managing inventory, and ensuring adherence to company standards.

What experience is required for this role?

Candidates should have at least 2 years of experience in managing a high-volume store and experience in leading and developing a team in a high-end retail environment.

Is this position full-time or part-time?

This position is full-time (35 hours per week).

What is the salary range for the Responsable de Boutique position?

The salary starts at €2,650.00 per month.

Are there any additional benefits offered with this position?

Yes, additional benefits include employee savings plans, meal vouchers of €10.50, and bonuses.

What are the working hours for this position?

The working hours are during the day, and availability on weekends and holidays is required.

Is English proficiency required or preferred for this role?

Proficiency in English is a plus for this role.

What kind of training will be provided to new employees?

The role involves recruiting, onboarding, and training all new team members.

Does Pandora have a commitment to diversity and inclusion?

Yes, Pandora is committed to equality of opportunity and has a policy for prevention and combat against all forms of discrimination, including support for candidates with disabilities.

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PANDORA Jewelry

Retail & Consumer Goods
Industry
501-1000
Employees
1912
Founded Year

Mission & Purpose

Pandora is a global jewellery brand renowned for its high-quality, hand-finished products, including charms, bracelets, rings, necklaces, and earrings. Their ultimate goal is to provide affordable luxury and unique, personal jewellery that allows individuals to express their personal style and commemorate life’s special moments. Pandora aims to inspire women around the world by offering a versatile range of pieces that can be customised and cherished, enhancing everyday life with beauty and elegance.

Culture & Values

  • WE DREAM, are visionary and go beyond the obvious

  • WE DARE to pursue bold ambitions with courage and speed

  • WE CARE deeply about each other, our customers and the planet we all share. Every day we strive to be a fulfilling workplace, where each of us can thrive and contribute, where talents can grow

  • WE DELIVER on our promises to colleagues, customers, partners and stakeholders

Benefits

  • Rewards and recognition

    Day-to-day, on-the-job development is essential for any brand. We pay attention to effort and outside-the-box thinking. We reward initiative with development. Results with responsibility. And drive with freedom.

  • Competitive compensation

    Pandora offers competitive compensation packages and, depending on where in the organisation you work, performance-based bonuses. Pandora has dedicated resources working full time to ensure highly competitive compensation and benefit offerings to our employees.

  • Work life balance

    Pandora works hard to maintain a fulfilling, sustainable work-life balance throughout our organisation. We work hard, but we know that to stay innovative, we need to take breaks from work and invest in our lives beyond the office, store or production space. From paid time off to paid maternity/paternity/adoption leave – each region offers attractive benefits to help our people shine.