You need a higher education degree, 1 year of customer service experience, knowledge of social insurance law, MS Office skills, and strong communication and problem-solving abilities.

You will provide general information to clients at the location and direct them to the appropriate areas for their specific inquiries.

Customer Relations

Government & Politics

At ZUS, we deal with matters related to social insurance. We help people in various situations – throughout their lives. We collect contributions for social and health insurance. We award and pay pensions, annuities and benefits. We refer people to rehabilitation. We also share knowledge so that everyone can efficiently and consciously navigate the social insurance system. We are here for you! This is important to us We enjoy universal trust in the protection of personal data. This is a serious obligation for us. The option to comment on posts is not available.

Finance

* Nazwa jednostki organizacyjnej ZUS II Oddział w Poznaniu * Nazwa komórki organizacyjnej Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji * Miejsce pracy ZUS Inspektorat w Środzie Wielkopolskiej * Adres miejsca pracy ul. Szpitalna 1, 63-000 Środa Wielkopolska * Województwo wielkopolskie * Nazwa stanowiska Stanowisko ds. informacji ogólnej 119.2024 w Inspektoracie w Środzie Wlkp. * Zadania Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom zgłaszającym się do terenowej jednostki organizacyjnej oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw. * Wymagania Wymagania Niezbędne * wykształcenie wyższe Mile Widziane * minimum 1 rok pracy związanej z obsługą klientów; doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami Wymagania Dodatkowe * wiedza z zakresu Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych, ogólna wiedza o ZUS * umiejętność obsługi pakietu MS Office * orientacja na cel, orientacja na jakość, komunikacja, współpraca, elastyczność, nastawienie na rozwój * orientacja na klienta, rozwiązywanie problemów, radzenie sobie w sytuacjach trudnych Wymagane Dokumenty * CV * list motywacyjny z podaniem numeru oferty 119.2024 * skany dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole ofert zamieszczonej na głównej stronie ZUS (www.zus.pl) w zakładce 'Praca w ZUS' Dodatkowe Informacje Poszukujemy 1 pracownika na stanowisko na umowę na czas zastępstwa. Nabór będzie składał się z testu wiedzy w przypadku dużej ilości kandydatów oraz rozmowy kwalifikacyjnej z elementami wywiadu kompetencyjnego - przeprowadzonej w Oddziale w Poznaniu, Inspektoracie w Środzie Wlkp. lub w formie zdalnej przez komunikator internetowy - wywiad on-line. Skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne. Nie będą rozpatrywane oferty niekompletne, niepodpisane, złożone bez wymaganych oświadczeń lub zawierające niepodpisane oświadczenia, a także dokumenty złożone po wyznaczonym terminie. * Termin, do którego należy składać dokumenty 05-11-2024 * Oferujemy Oferujemy * zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo * możliwość rozwoju zawodowego * bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów * świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych * atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU Warunki Pracy Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wyposażenie Stanowiska Pracy * sprzęt komputerowy, * sprzęt biurowy Warunki wykonywania pracy * spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż., ☒ polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę, ☒ wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS ☒ konieczność poruszania się po całym obiekcie, ☒ budynek 2-kondygnacyjny z pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych na parterze ☒ stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze ☒ miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego, ☒ przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia, ☒ drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie, ☒ w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

 * Nazwa jednostki organizacyjnej      ZUS II Oddział w Poznaniu * Nazwa komórki organizacyjnej      Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji * Miejsce pracy      ZUS Inspektorat w Środzie Wielkopolskiej * Adres miejsca pracy      ul. Szpitalna 1, 63-000 Środa Wielkopolska * Województwo      wielkopolskie * Nazwa stanowiska      Stanowisko ds. informacji ogólnej 119.2024 w Inspektoracie w Środzie Wlkp. * Zadania      Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom zgłaszającym się do terenowej jednostki organizacyjnej oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw. * Wymagania      Wymagania Niezbędne * wykształcenie wyższe      Mile Widziane * minimum 1 rok pracy związanej z obsługą klientów; doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami      Wymagania Dodatkowe * wiedza z zakresu Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych, ogólna wiedza o ZUS * umiejętność obsługi pakietu MS Office * orientacja na cel, orientacja na jakość, komunikacja, współpraca, elastyczność, nastawienie na rozwój * orientacja na klienta, rozwiązywanie problemów, radzenie sobie w sytuacjach trudnych      Wymagane Dokumenty * CV * list motywacyjny z podaniem numeru oferty 119.2024 * skany dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie      Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole ofert zamieszczonej na głównej stronie ZUS (www.zus.pl) w zakładce 'Praca w ZUS'Dodatkowe InformacjePoszukujemy 1 pracownika na stanowisko na umowę na czas zastępstwa.Nabór będzie składał się z testu wiedzy w przypadku dużej ilości kandydatów oraz rozmowy kwalifikacyjnej z elementami wywiadu kompetencyjnego - przeprowadzonej w Oddziale w Poznaniu, Inspektoracie w Środzie Wlkp. lub w formie zdalnej przez komunikator internetowy - wywiad on-line.Skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne.Nie będą rozpatrywane oferty niekompletne, niepodpisane, złożone bez wymaganych oświadczeń lub zawierające niepodpisane oświadczenia, a także dokumenty złożone po wyznaczonym terminie. * Termin, do którego należy składać dokumenty      05-11-2024 * Oferujemy      Oferujemy * zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo * możliwość rozwoju zawodowego * bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów * świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych * atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU      Warunki PracyZakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.Wyposażenie Stanowiska Pracy * sprzęt komputerowy, * sprzęt biurowy      Warunki wykonywania pracy * spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,      ☒ polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,☒ wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS☒ konieczność poruszania się po całym obiekcie,☒ budynek 2-kondygnacyjny z pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych na parterze☒ stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze☒ miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego,☒ przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia,☒ drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,☒ w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Stanowisko ds. informacji ogólnej 119.2024 w Inspektoracie w Środzie Wlkp. - ZUS

&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Nazwa jednostki organizacyjnej&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;ZUS II Oddział w Poznaniu&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Nazwa komórki organizacyjnej&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Miejsce pracy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;ZUS Inspektorat w Środzie Wielkopolskiej&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Adres miejsca pracy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;ul. Szpitalna 1, 63-000 Środa Wielkopolska&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Województwo&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;wielkopolskie&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Nazwa stanowiska&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Stanowisko ds. informacji ogólnej 119.2024 w Inspektoracie w Środzie Wlkp.&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Zadania&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom zgłaszającym się do terenowej jednostki organizacyjnej oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw.&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Wymagania&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Wymagania Niezbędne&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;wykształcenie wyższe&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Mile Widziane&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;minimum 1 rok pracy związanej z obsługą klientów; doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Wymagania Dodatkowe&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;wiedza z zakresu Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych, ogólna wiedza o ZUS&lt;/li&gt;&lt;li&gt;umiejętność obsługi pakietu MS Office&lt;/li&gt;&lt;li&gt;orientacja na cel, orientacja na jakość, komunikacja, współpraca, elastyczność, nastawienie na rozwój&lt;/li&gt;&lt;li&gt;orientacja na klienta, rozwiązywanie problemów, radzenie sobie w sytuacjach trudnych&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Wymagane Dokumenty&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;CV&lt;/li&gt;&lt;li&gt;list motywacyjny z podaniem numeru oferty 119.2024&lt;/li&gt;&lt;li&gt;skany dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole ofert zamieszczonej na głównej stronie ZUS (&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;www.zus.pl&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;) w zakładce 'Praca w ZUS'&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;strong&gt;Dodatkowe Informacje&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;Poszukujemy 1 pracownika na stanowisko na umowę na czas zastępstwa.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Nabór będzie składał się z testu wiedzy w przypadku dużej ilości kandydatów oraz rozmowy kwalifikacyjnej z elementami wywiadu kompetencyjnego - przeprowadzonej w Oddziale w Poznaniu, Inspektoracie w Środzie Wlkp. lub w formie zdalnej przez komunikator internetowy - wywiad on-line.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Nie będą rozpatrywane oferty niekompletne, niepodpisane, złożone bez wymaganych oświadczeń lub zawierające niepodpisane oświadczenia, a także dokumenty złożone po wyznaczonym terminie.&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Termin, do którego należy składać dokumenty&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;05-11-2024&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Oferujemy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Oferujemy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo&lt;/li&gt;&lt;li&gt; możliwość rozwoju zawodowego&lt;/li&gt;&lt;li&gt; bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów&lt;/li&gt;&lt;li&gt; świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych&lt;/li&gt;&lt;li&gt; atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Warunki Pracy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Wyposażenie Stanowiska Pracy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; sprzęt komputerowy,&lt;/li&gt;&lt;li&gt; sprzęt biurowy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Warunki wykonywania pracy &lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;☒ polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,&lt;br&gt;&lt;br&gt;☒ wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS&lt;br&gt;&lt;br&gt;☒ konieczność poruszania się po całym obiekcie,&lt;br&gt;&lt;br&gt;☒ budynek 2-kondygnacyjny z pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych na parterze&lt;br&gt;&lt;br&gt;☒ stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze&lt;br&gt;&lt;br&gt;☒ miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego,&lt;br&gt;&lt;br&gt;☒ przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia,&lt;br&gt;&lt;br&gt;☒ drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,&lt;br&gt;&lt;br&gt;☒ w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Stanowisko ds. informacji ogólnej 119.2024 w Inspektoracie w Środzie Wlkp.

Requirements

Responsibilities

FAQs

What is the job title for this position?

Where is the workplace located?

What are the required qualifications for this position?

Is prior experience required for the job?

What specific knowledge is beneficial for this position?

What type of employment is being offered?

What kind of training and development opportunities are provided?

What benefits are included with the employment?

What is the deadline for submitting applications?

Are there specific working conditions for employees with disabilities?

How can I submit my application?

ZUS

Mission & Purpose