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BALENCIAGA-Responsable de département

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Kering

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  • Job
    Full-time
    Senior Level
  • Customer Relations
    People, HR & Administration
  • Paris
  • Quick Apply

AI generated summary

  • You must foster a positive work environment, manage recruitment, motivate teams, oversee performance evaluations, enhance customer relations, and ensure adherence to policies and guidelines.
  • You will maintain a positive work environment, manage team performance, oversee operations, handle customer service, ensure compliance with guidelines, and coordinate stock and deliveries.

Requirements

  • Créer et entretenir un environnement de travail positif, respectueux et motivant
  • Participation au processus de recrutement, d’intégration et de formation
  • Animation et motivation des équipes
  • Gestion du planning du département
  • Gestion et suivi des entretiens d’évaluation de performance
  • Assurer le recrutement, le développement et la fidélisation de la clientèle en s’appuyant sur les outils CRM
  • Organisation du SAV du département / gestion des litiges clients liés au département
  • Etre force de proposition dans le développement de l’activité
  • Mettre en place des plans d’action définis avec le Siège et le Directeur, et assurer le suivi de ces actions
  • Mise en place et contrôle de la collection en boutique en accord avec la politique de merchandising visuel
  • Participation aux reportings
  • Gérer l’organisation des stocks, des réassorts, le suivi des livraisons et les inventaires de votre catégorie de produits
  • Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec les stockistes
  • Garantir le respect des procédures et guidelines (grooming, stock, encaissement, VM, …)
  • Garantir le respect des valeurs de la maison

Responsibilities

  • Créer et entretenir un environnement de travail positif, respectueux et motivant;
  • Participation au processus de recrutement, d’intégration et de formation ;
  • Animation et motivation des équipes ;
  • Gestion du planning du département ;
  • Gestion et suivi des entretiens d’évaluation de performance ;
  • Assurer le recrutement, le développement et la fidélisation de la clientèle en s’appuyant sur les outils CRM ;
  • Organisation du SAV du département / gestion des litiges clients liés au département ;
  • Etre force de proposition dans le développement de l’activité ;
  • Mettre en place des plans d’action définis avec le Siège et le Directeur, et assurer le suivi de ces actions ;
  • Mise en place et contrôle de la collection en boutique en accord avec la politique de merchandising visuel ;
  • Participation aux reportings ;
  • Gérer l’organisation des stocks, des réassorts, le suivi des livraisons et les inventaires de votre catégorie de produits ;
  • Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec les stockistes ;
  • Garantir le respect des procédures et guidelines (grooming, stock, encaissement, VM, …) ;
  • Garantir le respect des valeurs de la maison.

FAQs

What is the job title for this position?

The job title is BALENCIAGA-Responsable de département.

What are the main responsibilities of the Responsable de département?

The main responsibilities include creating a positive work environment, participating in recruitment and training, motivating teams, managing departmental scheduling, and overseeing customer service and stock organization.

What are the requirements for joining the Balenciaga team?

Candidates should possess relevant experience, strong leadership skills, a commitment to the values of the Maison, and a passion for the fashion industry.

Is there a specific start date for this position?

Yes, the start date for this position is December 1, 2024.

What is the schedule for this role?

The schedule for this role is full time.

Does Balenciaga provide training and professional development opportunities?

Yes, Balenciaga is committed to fostering professional development and encourages managers to create high-performing teams.

Is there a focus on diversity within the company?

Yes, Balenciaga is dedicated to promoting diversity in its teams and believes that it enriches the workplace and enhances customer experiences.

What should candidates expect during the recruitment process?

Candidates can expect to engage in discussions regarding how to excel within the Maison and will be selected based on skills and alignment with brand values.

Are there opportunities for career advancement within Balenciaga?

Yes, Balenciaga supports career advancement and personal development for its employees within the Maison and the Kering group.

Kering

Retail Luxury Goods and Jewelry

Retail & Consumer Goods
Industry
10,001+
Employees
1963
Founded Year

Mission & Purpose

Kering is a global luxury group based in the UK that operates a portfolio of iconic luxury fashion, accessories, and lifestyle brands. Their ultimate mission is to empower imagination and creativity while fostering sustainable and responsible growth within the luxury industry. Kering's purpose revolves around promoting innovation, craftsmanship, and artistic expression in the world of fashion and luxury goods, while also driving positive change in terms of environmental and social sustainability. Through their brands, Kering aims to offer exceptional products and experiences while leading the way towards more ethical and sustainable practices in the luxury sector.