Europcar Mobility Group is a global provider of mobility solutions, offering a wide range of services including car rental, car sharing, and fleet management. The company focuses on delivering flexible and efficient transportation options to meet the diverse needs of its customers, whether for business or personal use. Europcar Mobility Group's ultimate mission is to redefine mobility by providing innovative and sustainable solutions that enhance the convenience and accessibility of transportation. Their purpose is to offer seamless, reliable, and eco-friendly mobility services that adapt to the evolving demands of a dynamic world, supporting both individual and corporate mobility needs.

Travel & Leisure

Europcar Mobility Group

You must be upbeat, pragmatic, and open-minded, with a desire to join the sales team. Hold a valid driver's license, speak English, and bonus points for additional languages.

You will greet and assist clients, manage bookings and contracts, maintain vehicle quality, promote services, and contribute to business development while ensuring brand image and customer loyalty.

Customer Relations

Sales & Business Development

<div>
 Description de l'entreprise
 Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.
 L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023). La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers. Les grandes marques du Groupe sont : Europcar®, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar®, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo®, l'un des leaders européens de l'autopartage aller-retour (BtoB, BtoC). Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires). Plus d’informations sur: www.europcar-mobility-group.com Description du poste
 Rattaché(e) au Responsable de l’Agence, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
 Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services !
 Excellent communiquant, vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.
 Rigoureux, vous gérez le back office de l’agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.
 Pragmatique, vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.
 Le cas échéant, vous assurez la préparation des véhicules dans le respect de nos exigences de qualité.
 Pourquoi vous aimerez travailler avec nous : 
 <ul>
 <li>Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,</li>
 <li>Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,</li>
 <li>Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,</li>
 <li>Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,</li>
 <li>Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.</li>
 </ul> Qualifications
 
 Ce que vous nous apporterez :
 <ul>
 <li>Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,</li>
 <li>Votre sens du commerce et votre pragmatisme,</li>
 <li>Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,</li>
 <li>Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.</li>
 </ul>
 Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage).
 Poste en CDI - Temps Plein.
 Agence Europcar les Arnavaux
 Salaire fixe + variable mensuel
 Prime de fin d'année, mutuelle, tickets restaurant.... Informations supplémentaires
 
 <ul>
 <li> Les valeurs d’Europcar Mobility Group</li>
 </ul>
 <ul>
 <li>Customer Centric “L’Orientation Client”</li>
 <li>Working Together “Le Travail en équipe”</li>
 <li>Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”</li>
 <li>Feeling Valued “La Reconnaissance”</li>
 </ul>
</div>


 Description de l'entreprise
  Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.
  L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).  La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers. Les grandes marques du Groupe sont : Europcar®, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar®, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo®, l'un des leaders européens de l'autopartage aller-retour (BtoB, BtoC).  Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).  Plus d’informations sur: www.europcar-mobility-group.com Description du poste
  Rattaché(e) au Responsable de l’Agence, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
  Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services !
  Excellent communiquant, vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.
  Rigoureux, vous gérez le back office de l’agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.
  Pragmatique, vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.
 Le cas échéant, vous assurez la préparation des véhicules dans le respect de nos exigences de qualité.
  Pourquoi vous aimerez travailler avec nous : 
 
  Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
  Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
  Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
  Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
  Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.
   Qualifications
 
  Ce que vous nous apporterez :
 
  Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
  Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
  Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
  Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.
 
 Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage).
 Poste en CDI - Temps Plein.
 Agence Europcar les Arnavaux
 Salaire fixe + variable mensuel
 Prime de fin d'année, mutuelle, tickets restaurant.... Informations supplémentaires
 
 
   Les valeurs d’Europcar Mobility Group
 
 
  Customer Centric “L’Orientation Client”
  Working Together “Le Travail en équipe”
  Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
  Feeling Valued “La Reconnaissance”
 


Conseiller Commercial Polyvalent (F/H) - Europcar Mobility Group

Conseiller Commercial Polyvalent (F/H)

You must be upbeat, commercially minded, adaptable, motivated to join our team, hold a valid driver's license, and speak English (additional languages a plus).

You will provide quality service to clients, manage reservations, handle contracts, promote offers, build client relationships, and support the agency's commercial development.

<div>
 <div>
 DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE
 Europcar Mobility Group est l'un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services chauffeur, auto-partage, location entre particuliers... grâce à nos différentes marques : Europcar, GoldCar, Ubeeqo, GoCar, ....
 La satisfaction quotidienne de nos clients est au coeur notre mission et de l'ensemble de nos collaborateurs. Cet engagement vient nourrir le développement permanent de notre métier et de nos nouveaux services à travers nos valeurs communes*.
 DESCRIPTION DU POSTE
 Europcar recrute pour un Conseiller Commercial (F/H) pour son agence de Paris Gare de Lyon
 Il ne manque plus que vous, alors venez rejoindre nos équipes dynamiques et vivre une aventure unique ! 
 Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
 Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services !
 Excellent communiquant, vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.
 Rigoureux, vous gérez le back office de l'agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.
 Pragmatique, vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.
 Pourquoi vous aimerez travailler avec nous : 
 <ul>
 <li>Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,</li>
 <li>Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,</li>
 <li>Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,</li>
 <li>Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,</li>
 <li>Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.</li>
 </ul>
 QUALIFICATIONS
 Ce que vous nous apporterez :
 <ul>
 <li>Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,</li>
 <li>Votre sens du commerce et votre pragmatisme,</li>
 <li>Votre ouverture d'esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,</li>
 <li>Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.</li>
 </ul>
 Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais ( parler d'autres langues sera un réel avantage)
 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
 <ul>
 <li>Les valeurs d'Europcar Mobility Group</li>
 </ul>
 <ul>
 <li>Customer Centric ?L'Orientation Client?</li>
 <li>Working Together ?Le Travail en équipe?</li>
 <li>Open Communication ?L'Ouverture d'Esprit?</li>
 <li>Feeling Valued ?La Reconnaissance?</li>
 </ul>
 </div> Veuillez postuler sur Isarta: https://isarta.fr/?utm_source=IND&amp;job=64490
</div>


 
  DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE
  Europcar Mobility Group est l'un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services chauffeur, auto-partage, location entre particuliers... grâce à nos différentes marques : Europcar, GoldCar, Ubeeqo, GoCar, ....
  La satisfaction quotidienne de nos clients est au coeur notre mission et de l'ensemble de nos collaborateurs. Cet engagement vient nourrir le développement permanent de notre métier et de nos nouveaux services à travers nos valeurs communes*.
   DESCRIPTION DU POSTE
  Europcar recrute pour un Conseiller Commercial (F/H) pour son agence de Paris Gare de Lyon
   Il ne manque plus que vous, alors venez rejoindre nos équipes dynamiques et vivre une aventure unique ! 
  Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
   Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services !
   Excellent communiquant, vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.
   Rigoureux, vous gérez le back office de l'agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.
   Pragmatique, vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.
   Pourquoi vous aimerez travailler avec nous : 
  
   Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
   Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
   Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
   Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
   Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.
  
   QUALIFICATIONS
   Ce que vous nous apporterez :
  
   Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
   Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
   Votre ouverture d'esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
   Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.
  
  Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais ( parler d'autres langues sera un réel avantage)
   INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
  
   Les valeurs d'Europcar Mobility Group
  
  
   Customer Centric ?L'Orientation Client?
   Working Together ?Le Travail en équipe?
   Open Communication ?L'Ouverture d'Esprit?
   Feeling Valued ?La Reconnaissance?
  
   Veuillez postuler sur Isarta: https://isarta.fr/?utm_source=IND&job=64490


Conseiller Commercial (F/H)- Europcar CDD Paris Gare de Lyon - Europcar Mobility Group

Conseiller Commercial (F/H)- Europcar CDD Paris Gare de Lyon

You need 2+ years as a BI/data analyst, expertise in BI tools (SAP BusinessObjects a plus), higher education, English fluency, and strong analytical, team-oriented, and problem-solving skills.

You will manage legacy reports, handle ad-hoc data requests, support data transformation initiatives, facilitate report rationalization, and share best practices with business teams.

Data

IT & Cybersecurity

Paris

<div>
 Company Description
 About Europcar Mobility Group
 Europcar Mobility Group is a major player in mobility markets. The mission of Europcar Mobility Group is to be the preferred “Mobility Service Company” by offering alternative attractive solutions to vehicle ownership, with a wide range of mobility-related services: vehicle-rental, chauffeur services, car-sharing and scooter-sharing. Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s mission and all of its employees and this commitment fuels the continuous development of new services. Europcar Mobility Group operates through multi brands meeting every customer specific needs; its 4 major brands being: Europcar® - the European leader in vehicle rental services, Goldcar® - the most important low-cost car-rental company in Europe, InterRent® – ‘mid-tier’ brand focused on leisure and Ubeeqo® – one of the European leaders in car-sharing (BtoB, BtoC). Europcar Mobility Group delivers its mobility solutions worldwide solutions through an extensive network in 140 countries (including 20 wholly owned subsidiaries in Europe, 2 in Australia and New Zealand, franchises and partners). Further details available at: www.europcar-mobility-group.com Job Description
 Integrated in the Product &amp; Tech department, the Data &amp; Analytics Office is a transversal team working with all business &amp; operational teams at central &amp; local level. Aside from Data Governance, Data Engineering &amp; Data Insights teams, Data Transformation is aimed to ensure value creation thanks to data products as well as leveraging data culture across the group. We are seeking a passionate and motivated BI Transformation Specialist to join our team and contribute to the development of our data strategy across all countries &amp; brands part of EMobG Group.
 As BI transformation Specialist, you will play an active &amp; key role especially on our migration from our legacy Business Intelligence tool to our advanced Data &amp; Analytics solution (Qlik Cloud Analytics).
 Reporting to our Head of Data Transformation, your major areas of accountability are :
 <ul>
 <li>To manage legacy solution (SAP BusinessObjects) reports &amp; ad-hoc requests :
 <ul>
 <li>To create, update &amp; share with group business &amp; operational teams relevant reports allowing them to steer their activity on daily/weekly/monthly basis</li>
 <li>To manage ad-hoc data requests by challenging business needs, identifying the right process to fulfil the need, creating the query &amp; sharing your results in an end-user friendly way.</li>
 <li>To update the access databases of the department</li>
 </ul></li>
 <li>To be an active stakeholder of our data transformation plan :
 <ul>
 <li>To identify opportunities for report rationalisation &amp; simplification and present them to business &amp; operational teams for them to work on their implementation across Data &amp; Analytics group solutions</li>
 <li>To follow &amp; steer legacy solution reports decommissioning</li>
 <li>To be a key partner for business teams in their development of accurate reports in new Data &amp; Analytics solution by sharing good practices, giving advices, …</li>
 <li>To support countries teams in their data transformation by sharing relevant communications, good practices, feedbacks on their usage of Qlik Cloud Analytics at local level</li>
 <li>To stay updated on industry trends and best practices in data analysis and visualisation techniques</li>
 </ul></li>
 </ul> Qualifications
 Previous experience
 <ul>
 <li>2 years+ as a BI/data analyst in a consulting firm/agency or company</li>
 <li>Expertise on BI tools (SAP BusinessObjects would be a real +)</li>
 </ul>
 Education level / certificates : Higher education
 Languages : Fluent in English (and in French is a+ but not mandatory)
 Personal characteristics : Synthetical, detail oriented, analytical, self-motivated, inclination for problem-solving, team oriented, structured, customer focused Additional Information
 All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, sex, color, religion, national origin or on a basis of disabilityze
</div>


 Company Description
  About Europcar Mobility Group
 Europcar Mobility Group is a major player in mobility markets. The mission of Europcar Mobility Group is to be the preferred “Mobility Service Company” by offering alternative attractive solutions to vehicle ownership, with a wide range of mobility-related services: vehicle-rental, chauffeur services, car-sharing and scooter-sharing. Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s mission and all of its employees and this commitment fuels the continuous development of new services. Europcar Mobility Group operates through multi brands meeting every customer specific needs; its 4 major brands being: Europcar® - the European leader in vehicle rental services, Goldcar® - the most important low-cost car-rental company in Europe, InterRent® – ‘mid-tier’ brand focused on leisure and Ubeeqo® – one of the European leaders in car-sharing (BtoB, BtoC). Europcar Mobility Group delivers its mobility solutions worldwide solutions through an extensive network in 140 countries (including 20 wholly owned subsidiaries in Europe, 2 in Australia and New Zealand, franchises and partners). Further details available at: www.europcar-mobility-group.com Job Description
  Integrated in the Product & Tech department, the Data & Analytics Office is a transversal team working with all business & operational teams at central & local level. Aside from Data Governance, Data Engineering & Data Insights teams, Data Transformation is aimed to ensure value creation thanks to data products as well as leveraging data culture across the group. We are seeking a passionate and motivated BI Transformation Specialist to join our team and contribute to the development of our data strategy across all countries & brands part of EMobG Group.
 As BI transformation Specialist, you will play an active & key role especially on our migration from our legacy Business Intelligence tool to our advanced Data & Analytics solution (Qlik Cloud Analytics).
 Reporting to our Head of Data Transformation, your major areas of accountability are :
 
  To manage legacy solution (SAP BusinessObjects) reports & ad-hoc requests :
   
    To create, update & share with group business & operational teams relevant reports allowing them to steer their activity on daily/weekly/monthly basis
    To manage ad-hoc data requests by challenging business needs, identifying the right process to fulfil the need, creating the query & sharing your results in an end-user friendly way.
    To update the access databases of the department
   
  To be an active stakeholder of our data transformation plan :
   
    To identify opportunities for report rationalisation & simplification and present them to business & operational teams for them to work on their implementation across Data & Analytics group solutions
    To follow & steer legacy solution reports decommissioning
    To be a key partner for business teams in their development of accurate reports in new Data & Analytics solution by sharing good practices, giving advices, …
    To support countries teams in their data transformation by sharing relevant communications, good practices, feedbacks on their usage of Qlik Cloud Analytics at local level
    To stay updated on industry trends and best practices in data analysis and visualisation techniques
   
  Qualifications
  Previous experience
 
  2 years+ as a BI/data analyst in a consulting firm/agency or company
  Expertise on BI tools (SAP BusinessObjects would be a real +)
 
  Education level / certificates : Higher education
  Languages : Fluent in English (and in French is a+ but not mandatory)
  Personal characteristics : Synthetical, detail oriented, analytical, self-motivated, inclination for problem-solving, team oriented, structured, customer focused Additional Information
  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, sex, color, religion, national origin or on a basis of disabilityze


BI Transformation Specialist - Europcar Mobility Group

BI Transformation Specialist

You must meet targets, excel in customer service, have a full clean B license (2+ years), and be fluent in English. Automotive experience and a second language are a plus.

You will deliver exceptional customer service, process inquiries, manage rentals, perform vehicle maintenance, ensure safety checks, and uphold company policies while completing various tasks as needed.

Galway

<div>
 Customer Service Representative- Galway
 
 Do you thrive in customer-facing positions and enjoy collaborating within a diverse team? We are looking for Customer Service Representative at our Galway branch to work as part of our dynamic and fast-paced team, reporting into the Branch Manager. As a Customer Service Representative you will be working in an environment where the customer is at the centre of everything we do. You will be responsible for providing a world class customer facing service at every stage of the rental process.
 
 Benefits:
 <ul>
 <li>Competitive Salary</li>
 <li>22 days annual leave</li>
 <li>Monthly uncapped commission</li>
 <li>Medical refund scheme</li>
 <li>Enhanced statutory sick pay</li>
 <li>1.5% employer matched Pension scheme</li>
 <li>Enhanced Maternity and Paternity benefits</li>
 <li>Access to Hubex benefits and discounts platform</li>
 <li>Life Assurance x2 basic salary</li>
 <li>Employee Assistance Programme</li>
 <li>Opportunities for career advancement and professional development</li>
 <li>Voluntary flu vaccination voucher</li>
 <li>Bike to Work Scheme</li>
 </ul>
 
 Key Responsibilities:
 <ul>
 <li>Provide superior customer service while identifying and prioritising customer needs.</li>
 <li>Make knowledgeable recommendations when advising and selling optional extras to the customer according to his/her needs.</li>
 <li>Address all customer needs with professionalism and confidence.</li>
 <li>Respond to all telephone and email inquiries in a friendly and helpful manner.</li>
 <li>Closing Rental Agreements for returning customers.</li>
 <li>Stay up-to-date on product knowledge.</li>
 <li>Collections and Deliveries of vehicles during busy periods.</li>
 <li>Cleaning of vehicles both internal and external ensuring quality throughout</li>
 <li>Complete fleet safety and maintenance checks</li>
 <li>Assist with vehicle maintenance and repair process to ensure vehicle down time is minimised</li>
 <li>Follow required processes to ensure fleet records are accurate and reliable</li>
 <li>Adhere to all company policies, procedures, and safety guidelines. Responsible for own health and safety and that of other work colleagues.</li>
 <li>Ad hoc duties as required.</li>
 </ul>
 
 Your Skills: 
 <ul>
 <li>Ability to meet set targets.</li>
 <li>Team player with excellent presentation, customer service and IT skills including Microsoft Excel and Word.</li>
 <li>Strong communicator with attention to detail and engaging personality.</li>
 <li>Some Automotive fleet or technical experience is an advantage.</li>
 <li>Customer focused background with a natural sales ability.</li>
 <li>Team player with excellent attention to detail and ability to adapt in a fast paced environment.</li>
 <li>A Full clean B Drivers licence required min 2 years Driving.</li>
 <li>Fluent English is a must both written and verbal, second language is advantageous.</li>
 <li>40 hour working week Monday to Saturday, with Saturday work required.</li>
 </ul>
 
 Why Choose Europcar? 
 We provide a working environment for our colleagues that nurtures their career ambitions. Everyone counts at Europcar. We are now building our operations for growth over the coming year. As part of a global organisation we have big ambitions, and everyone who is part of our team can make a contribution to - and benefit from - our success. Joining the team of this market leading brand will give you the opportunity to progress your career in the rental industry. Europcar is committed to helping employees develop market-leading skills through ongoing training and development.
 
 **Europcar Mobility Group are an equal opportunities employer and committed to providing equal employment opportunities for all qualified persons **
 
 
 EMG
</div>


 Customer Service Representative- Galway
  
 Do you thrive in customer-facing positions and enjoy collaborating within a diverse team? We are looking for Customer Service Representative at our Galway branch to work as part of our dynamic and fast-paced team, reporting into the Branch Manager. As a Customer Service Representative you will be working in an environment where the customer is at the centre of everything we do. You will be responsible for providing a world class customer facing service at every stage of the rental process.
 
 Benefits:
 
  Competitive Salary
  22 days annual leave
  Monthly uncapped commission
  Medical refund scheme
  Enhanced statutory sick pay
  1.5% employer matched Pension scheme
  Enhanced Maternity and Paternity benefits
  Access to Hubex benefits and discounts platform
  Life Assurance x2 basic salary
  Employee Assistance Programme
  Opportunities for career advancement and professional development
  Voluntary flu vaccination voucher
  Bike to Work Scheme
 
 
 Key Responsibilities:
 
  Provide superior customer service while identifying and prioritising customer needs.
  Make knowledgeable recommendations when advising and selling optional extras to the customer according to his/her needs.
  Address all customer needs with professionalism and confidence.
  Respond to all telephone and email inquiries in a friendly and helpful manner.
  Closing Rental Agreements for returning customers.
  Stay up-to-date on product knowledge.
  Collections and Deliveries of vehicles during busy periods.
  Cleaning of vehicles both internal and external ensuring quality throughout
  Complete fleet safety and maintenance checks
  Assist with vehicle maintenance and repair process to ensure vehicle down time is minimised
  Follow required processes to ensure fleet records are accurate and reliable
  Adhere to all company policies, procedures, and safety guidelines. Responsible for own health and safety and that of other work colleagues.
  Ad hoc duties as required.
 
 
 Your Skills: 
 
  Ability to meet set targets.
  Team player with excellent presentation, customer service and IT skills including Microsoft Excel and Word.
  Strong communicator with attention to detail and engaging personality.
  Some Automotive fleet or technical experience is an advantage.
  Customer focused background with a natural sales ability.
  Team player with excellent attention to detail and ability to adapt in a fast paced environment.
  A Full clean B Drivers licence required min 2 years Driving.
  Fluent English is a must both written and verbal, second language is advantageous.
  40 hour working week Monday to Saturday, with Saturday work required.
 
  
 Why Choose Europcar? 
 We provide a working environment for our colleagues that nurtures their career ambitions. Everyone counts at Europcar. We are now building our operations for growth over the coming year. As part of a global organisation we have big ambitions, and everyone who is part of our team can make a contribution to - and benefit from - our success. Joining the team of this market leading brand will give you the opportunity to progress your career in the rental industry. Europcar is committed to helping employees develop market-leading skills through ongoing training and development.
 
 **Europcar Mobility Group are an equal opportunities employer and committed to providing equal employment opportunities for all qualified persons **
 
 
 EMG



Customer Service Representative - Europcar Mobility Group

Customer Service Representative

You should be cheerful, commercially savvy, open-minded, and motivated. English is a must; other languages and a valid driver's license are a plus.

You will provide quality customer service, manage reservations, handle contracts and billing, build client relationships, and support commercial development while ensuring vehicle preparation.

<div>
 Description de l'entreprise
 Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services chauffeur, auto-partage, location entre particuliers… grâce à nos différentes marques : Europcar, GoldCar, Ubeeqo, GoCar, ….
 La satisfaction quotidienne de nos clients est au cœur notre mission et de l'ensemble de nos collaborateurs. Cet engagement vient nourrir le développement permanent de notre métier et de nos nouveaux services à travers nos valeurs communes*. Description du poste
 Rattaché(e) au Responsable de l’Agence de Paris Gare Montparnasse, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
 Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services !
 Excellent communiquant, vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.
 Rigoureux, vous gérez le back office de l’agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.
 Pragmatique, vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.
 Le cas échéant, vous assurez la préparation des véhicules dans le respect de nos exigences de qualité.
 Pourquoi vous aimerez travailler avec nous : 
 <ul>
 <li>Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,</li>
 <li>Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,</li>
 <li>Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,</li>
 <li>Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,</li>
 <li>Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.</li>
 </ul> Qualifications
 Ce que vous nous apporterez :
 <ul>
 <li>Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,</li>
 <li>Votre sens du commerce et votre pragmatisme,</li>
 <li>Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,</li>
 <li>Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.</li>
 </ul>
 Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage).
 Poste en CDI - Temps Plein.
 Informations supplémentaires
 <ul>
 <li> Les valeurs d’Europcar Mobility Group</li>
 </ul>
 <ul>
 <li>Customer Centric “L’Orientation Client”</li>
 <li>Working Together “Le Travail en équipe”</li>
 <li>Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”</li>
 <li>Feeling Valued “La Reconnaissance”</li>
 </ul>
</div>


 Description de l'entreprise
  Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services chauffeur, auto-partage, location entre particuliers… grâce à nos différentes marques : Europcar, GoldCar, Ubeeqo, GoCar, ….
 La satisfaction quotidienne de nos clients est au cœur notre mission et de l'ensemble de nos collaborateurs. Cet engagement vient nourrir le développement permanent de notre métier et de nos nouveaux services à travers nos valeurs communes*. Description du poste
  Rattaché(e) au Responsable de l’Agence de Paris Gare Montparnasse, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
  Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services !
  Excellent communiquant, vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.
  Rigoureux, vous gérez le back office de l’agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.
  Pragmatique, vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.
 Le cas échéant, vous assurez la préparation des véhicules dans le respect de nos exigences de qualité.
  Pourquoi vous aimerez travailler avec nous : 
 
  Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
  Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
  Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
  Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
  Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.
   Qualifications
  Ce que vous nous apporterez :
 
  Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
  Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
  Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
  Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.
 
 Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage).
 Poste en CDI - Temps Plein.
  Informations supplémentaires
 
   Les valeurs d’Europcar Mobility Group
 
 
  Customer Centric “L’Orientation Client”
  Working Together “Le Travail en équipe”
  Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
  Feeling Valued “La Reconnaissance”
 


Europcar Mobility Group

navigation.mission